¡Aprende a gestionar las ventas de un comercio!
Con el Certificado de Profesionalidad de nivel 2 en Operaciones de Venta tendrás la oportunidad de especializarte en los múltiples procesos de venta y participar en uno de los sectores más activos y con más demanda de empleo del país.
El Comercio y el Marketing se ha convertido en uno de los motores de la economía en múltiples países, entre ellos el mercado y la economía española, especializado en la comercialización y promoción de amplios productos, necesidades fundamentales en la actividad económica de las empresas.
Como familia formativa, el Comercio y el Marketing se centran en brindar una formación profesional específica para que los estudiantes obtengan los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar en actividades relacionadas con la comercialización, venta y promoción de diferentes tipos de productos.
¿Qué vas a aprender?
Durante sus 590 horas de duración, el presente curso teórico y práctico te enseñará los conocimientos necesarios para organizar y colaborar en las diferentes fases de venta, así como la elaboración de la documentación necesaria para el proceso y elaboración de inventarios, seguimientos de clientes y gestión de las posibles reclamaciones.
¿Te interesa la venta online? ¡Este certificado también es para ti! Pues también aprenderás a realizar, mantener y diseñar llamativas páginas webs especializadas en diferentes tipologías de productos para atraer al público y conseguir clientes interesados.
Nuestro objetivo es que aprendas a desenvolverte en las diferentes actividades de venta de productos y servicios, formando parte de los diferentes canales y procesos de la comercialización, conviviendo a diario y estableciendo relaciones con las personas de la forma más satisfactoria y cercana posible para asegurar la fidelización de la clientela.
Salidas profesionales.
El Comercio y el Marketing es uno de los mercados formativos con mayor demanda de empleo, siendo uno de los mercados con un mayor número de afiliados y el tercero en la realización de contratos, manteniendo una tendencia positiva desde 2021 hasta el día de hoy.
El Certificado de Profesionalidad en Actividades de Venta se encuentra enfocado en capacitar a los profesionales las competencias necesarias para realizar actividades comerciales y de venta de productos y servicios.
La generación de puestos de trabajo relacionados con las actividades en venta es constante, siendo un sector que se encuentra en importante auge, por ende, algunos de los puestos de trabajo que se encuentra relacionados con este certificado son:
- Cajero/a de comercio: responsable en procesar las transacciones de compraventa en diferentes establecimientos mediante el uso de cajas registradoras, ordenadores, escáneres de lectura de precios y otros equipos, así como gestionar los cobros y devoluciones, expedir billetes, recibos y documentación pertinente.
- Dependiente de comercio: personal preparado para realizar la venta de una amplia gama de productos o servicios al público por medio de establecimientos físicos, por lo que el personal se encuentra especializado en fijar requisitos de los clientes y precio, en el asesoramiento y en la garantía de los productos, así como cobrar, registrar ventas y proporcionar facturas.
- Vendedor/a: responsable de promocionar y vender productos y servicios a la clientela, especializado en identificar problemáticas y necesidades, realizar demostraciones y conocer los beneficios de los diferentes productos, especialistas en mantener relaciones comerciales con los diferentes clientes tanto al por menos como al por mayor.
- Promotor/a comercial: experto en la realización de demostraciones de productos de forma presencial como en exposiciones, hogares particulares o locales comerciales, responsable de conocer todas las características de los productos con la intención de ofrecer asesoramiento con la intención de vender el producto.
- Operador/a de Contact-Center: Encargado de dar respuesta a diferentes consultar por medio de llamadas telefónicas, mensajes de chat o correos electrónicos con la intención de brindar un servicio o resolver problemas.
- Teleoperador/a: Personal especializado en mantener un contacto con los clientes por medio del uso del uso de los medios de comunicación con la intención de promover productos y servicios, así como dar promoción a los mismos, tomando notas para el seguimiento de actualizaciones y el uso de las bases de datos con la intención de colaborar en diferentes estadísticas.
- Técnico/a de la información y atención al cliente: responsable de proporcionar asistencia y soporte técnico tanto a clientes como a las empresas, por lo que son expertos en proporcionar y resolver diferentes problemáticas, así como de la gestión de las consultar y reclamaciones pertinentes.
Contenido del curso.
Para convertirte en un especialista, desarrollar y ejecutar operaciones de venta de productos y servicios en las áreas previamente desarrolladas, este certificado en Actividades de Ventas divide sus contenidos en cuatro módulos teórico y prácticos que suman 580 horas de contenidos especializados, así como un módulo exclusivo de inglés especializado en actividades comerciales y un módulo de 80 horas de prácticas no laborales específicas del sector. ¡No dudes en matricularte, te estamos esperando!
¡Nos vemos en el siguiente post! 😉
Escrito por Laura Vazquez
