El Certificado de Profesionalidad en Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales es una formación oficial que capacita a las personas para realizar tareas básicas de apoyo en el ámbito administrativo y en servicios generales en diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas. Este certificado permite a los profesionales desempeñar funciones como atención al cliente y al público, gestión y archivo de documentación, uso de herramientas informáticas básicas, apoyo en tareas de mantenimiento, logística y organización de recursos. La formación combina conocimientos teóricos y prácticos, facilitando la adquisición de habilidades necesarias para desenvolverse con eficiencia en entornos laborales diversos. En definitiva, este certificado es una herramienta clave para quienes desean adquirir competencias básicas y específicas que les permitan desempeñar funciones de apoyo en diferentes ámbitos laborales, contribuyendo a la eficiencia y buen funcionamiento de las organizaciones.
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Salidas profesionales
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as
- Empleados/as de ventanilla de correos
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de
correspondencia. - Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo
- Auxiliar de información
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites
elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
ADG305_1 OPERACIONES AUXILIARES DE
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y
GENERALES.
(RD 107/2008, de 1 de febrero).
UC0969_1 Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico
UC0970_1
Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias
con agentes externos de la organización
UC0971_1 Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en
soporte convencional o informático
- MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina.
- UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos.
- UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
- UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
- MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación.
- UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales.
- UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa.
- MF0971_1 Reproducción y archivo.
- UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.
- UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.
- MP0112 Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Esta formación está dirigida prioritariamente a trabajadoras/es que presten sus servicios en centros de trabajo radicados en la Comunidad de Madrid con código de cuenta de cotización en la misma, dados de alta en Seguridad social el día de inicio del curso, así como trabajadoras/es autónomas/os o de economía social, fijos discontinuos aunque estén en periodo de no ocupación y trabajadoras/es afectados por medidas temporales de suspensión de contrato. NO podrán acceder trabajadoras/es de las Administraciones Públicas.
Para acceder a este Certificado de Profesionalidad Nivel 1 no se exigen requisitos
académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.
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Rellena el siguiente formulario o llámanos.
91 183 31 21
